Умови обслуговування та оформлення покупки

Що регулює цей документ

Умови визначають порядок користування сайтом, оформлення заявки, оплати та доставки товару. Вони діють для всіх відвідувачів без винятку.

Хто може оформити замовлення

Замовлення приймаються від повнолітніх осіб, які мають повну цивільну дієздатність і надають достовірні контактні дані для зв’язку.

Як відбувається оформлення

1

Заповніть форму

Вкажіть ім’я та номер телефону — це весь обов’язковий мінімум.

2

Прийміть дзвінок

Оператор зателефонує, щоб уточнити деталі та підсумкову суму.

3

Погодьте умови

Замовлення фіксується після усного підтвердження.

4

Очікуйте посилку

Ми передаємо відправлення перевізнику й надсилаємо номер накладної.

Ціни та порядок оплати

ціни наведені в гривнях і можуть змінюватися;
для замовлення діє вартість, підтверджена під час дзвінка;
розрахунок відбувається після отримання посилки;
комісія поштового оператора сплачується отримувачем.

Доставка й терміни

Відправлення формується протягом одного–двох робочих днів після підтвердження. Строк доставки залежить від регіону та навантаження на службу перевезення.

Відмова від замовлення

До моменту передачі посилки перевізнику покупець може скасувати заявку без будь-яких наслідків, повідомивши про це оператора.

Що зобов’язані сторони

Покупець зобов’язується

повідомити достовірні дані;
відповісти на дзвінок оператора;
отримати посилку до кінця строку зберігання.

Продавець зобов’язується

перевірити склад відправлення;
повідомити про статус;
розглянути звернення покупця.

Чим обмежена відповідальність

Продавець не відповідає за помилки у даних, наданих покупцем, за строки роботи перевізника та за тимчасову недоступність сайту з технічних причин.

Використання матеріалів

Тексти, фотографії та відео є власністю власника ресурсу. Їх відтворення на інших майданчиках без погодження заборонене.

Важливе застереження

Товар є дієтичною добавкою і не належить до лікарських засобів. Опис на сторінках сайту не є медичною порадою. Перед вживанням ознайомтеся зі складом, а за наявності хронічних захворювань чи прийому медикаментів проконсультуйтеся зі спеціалістом.

Вирішення спорів

Розбіжності сторони врегульовують шляхом переговорів; за неможливості — у порядку, встановленому законодавством України.